Selamat datang di website pengadilan agama sangatta   Click to listen highlighted text! Selamat datang di website pengadilan agama sangatta Powered By GSpeech

Written by Sapta on . Hits: 178

AREA VI

PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK
 

A. STANDAR PELAYANAN

        1. Kebijakan Standar Pelayanan

             1.1. Kebijakan Standar Pelayanan MARI

                     1.1.1. SK Ketua PA Sangatta tentang Standar Pelayanan Peradilan Pada PA Sangatta

                     1.1.2. SK Ketua MA tentang Keterbukaan Informasi di Pengadilan

                     1.1.3. SK Ketua MA tentang Pedoman Pelayanan Informasi

                     1.1.4. SK Ketua MA tentang Standar Pelayanan Peradilan

                     1.1.5. Pedoman Rancanagan dan Prinsip Aksesibilitas Website

             1.2. Kebijakan Standar Pelayanan PA Sangatta

                       1.2.1. SK Anti Gratifikasi

                     1.2.2. SK Standar Pelayanan PA Sangatta

                     1.2.3. SK Tim Pengaduan dan Pengaduan Online

            1.3. Inovasi Kebijakan Standar Pelayanan

                     1.3.1. Inovasi Kebijakan Standar Pelayanan

        2. Maklumat Standar Pelayanan

             2.1. Maklumat Pelayanan

                       2.1.1. Maklumat Pelayanan  

             2.2. Surat Sosialisasi Maklumat Pelayanan

                       2.2.1. Surat Sosialisasi Maklumat Pelayanan

             2.3. Penjelasan Maklumat Pelayanan

                       2.3.1. Penjelasan Maklumat Pelayanan

        3. SOP Standar Pelayanan

             3.1. SK SOP Inovasi

                      3.1.1. SK SANGATTA CAKEP

                      3.1.2. SK SILAPROS

                      3.1.3. SK SMART INFO

              3.2. SOP e-Court

                      3.2.1. SOP e-Court Pendaftaran User Pengadilan

                      3.2.2. SOP e-Court Pendaftaran Non Advokat

                      3.2.3. SOP e-Court Pendaftaran Advokat

                      3.2.4. SOP e-Court Konfigurasi Biaya Panjar

                      3.2.5. SOP Pemanggilan e-Summons

                      3.2.6. SOP Persidangan e-Court

              3.3. SOP Inovasi

                      3.3.1. SOP SANGATTA CAKEP

                      3.3.2. SOP SILAPROS

                      3.3.3. SOP SMART INFO

              3.4. SOP Pengaduan

                      3.4.1. SOP Pengaduan

              3.5. SOP Perkara

                      3.5.1. SOP Perkara

              3.6. SOP SKM

                      3.6.1. SOP Survey Kepuasan Masyarakat

                      3.6.2. SOP Survey Kepuasan Masyarakat Online

        4. Reviu dan Perbaikan Standar Pelayanan

             4.1. 2020

                      4.1.1. Foto Reviu SOP 2019

                     4.1.2. Notulen Rapat Reviu SOP 2019

             4.2. 2021

                     4.2.1. Foto Reviu SOP 2020

                     4.2.2. Notulen Rapat Reviu SOP 2020

B. BUDAYA PELAYANAN PRIMA

        1. Sosialisasi Pelatihan Penerapan

             1.1. BRI

                      1.1.1. Foto

                     1.1.2. Laporan Sosialisasi

             1.2. Inovasi SOP

                      1.2.1. Foto

                     1.2.2. Laporan Sosialisasi

             1.3. Simulasi Damkar

                      1.3.1. Foto

                     1.3.2. Laporan Sosialisasi

        2. Informasi Pelayanan Mudah Diakses

             2.1. Media Sosial

                       2.1.1. Media Sosial

              2.2. Pojok e-Court

                      2.2.1. Pojok e-Court

              2.3. Touchscreen

                      2.3.1. Touchscreen

              2.4. TV Informasi 

                      2.4.1. TV Informasi

              2.5. Website

                      2.5.1. Website

        3. Reward dan Punishment

              3.1. SK dan Piagam

                     3.1.1. SK Penetapan Agen Perubahan 2021

                     3.1.2. SK Pegawai Teladan 2021

                     3.1.3. Piagam Agen Perubahan 2021

                     3.1.4. Piagam Pegawai Teladan

                     3.1.5. SK Sanksi dan Penghargaan Penyelenggaraan Pelaksana Layanan Publik

        4. Sarana Layanan Terpadu Terintegritas

               4.1. EDC

                       4.1.1. Foto

                      4.1.2. Laporan Sosialisasi

        5. Inovasi Pelayanan

               5.1. Inovasi Pelayanan

                       5.1.1. Inovasi Pelayanan

C. PENILAIAN KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN

         1. Survey Kepuasan Masyarakat

              1.1. 2019

                      1.1.1. SK Tim SKM

                      1.1.2. Time Schedule SKM

                      1.1.3. Laporan SKM

              1.2. 2020

                      1.2.1. Kuesioner 2020

                      1.2.2. Laporan SKM 2020

              1.3. 2021

                      1.3.1. Prosedur Mutu Evaluasi Kepuasan Pelayanan 2021

                      1.3.2. SK Tim SKM 2021

                      1.3.3. Tim Schedule SKM 2021

                      1.3.4. Laporan SKM 2021

         2. SKM Dapat Diakses Secara Terbuka

              2.1. SKM Dapat Diakses Secara Terbuka

                      2.1.1. Barcode Survei PA Sangatta

                      2.1.2. Laporan SKM 2020 di Website

                      2.1.3. Menu Laporan SKM di Website

         3. Tindak Lanjut Hasil Survey

              3.1. Tindak Lanjut Hasil Survey

                      3.1.1. Evaluasi Tindak Lanjut Hasil Survey

Hubungi Kami

Alamat:

Jl. Prof. Dr. H. Baharuddin Lopa, S.H. No.1

Tlk. Lingga, Sangatta Utara, Kutai Timur,

Kalimantan Timur, 75683

Telp & Fax:

(0549) 25767

(Informasi Umum Pengadilan)

Telp:

(0549) 25657

(Informasi Perkara)

Email:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.     


          

Pengadilan Agama Sangatta @2020
Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech